Palvelumme pohjaavat asiakaslähtöisyyteen. Tavoitteemme on lisätä asiakkaidemme kumppanuustoiminnan arvoa yhteistyömme ensiaskeleista lähtien.
Kartoitamme asiakkaan kumppanuustoimintojen nykytilan sekä tavoitteet. Perehdymme toimintaympäristöön ja havainnoimme sekä toimialan sisäisiä että rajapintojen yhteistyömahdollisuuksia.
Analysoimme asiakaskartoituksen tuottamia tietoja, tunnistamme kumppanoitumisen mahdollisuuksia, haasteita ja hyötyjä sekä asiakkaalle kilpailuetuja luovia menestystekijöitä.
Työstämme asiakkaan tarpeisiin sopivimmat ja tehokkaimmat kumppanuustoiminnan mallit ratkaisuehdotuksen muotoon. Asiakas valitsee ratkaisuehdotuksemme ja solmimme asiakkaan kanssa yhteistyösopimuksen.
Toimimme asiakkaan apuna kumppanuustyössä sopimuksen mukaisesti. Konseptoimme valitun ratkaisuehdotuksen kumppanuustoiminnassa hyödynnettäviksi työkaluiksi yhdessä asiakkaan ja Zippercon asiantuntijaverkoston kanssa.
Työstämme asiakkaalle kumppanuuskonseptien ja toimintasuunnitelmien mukaiset, konkreettiset tuotannot ja palvelut kumppanuusverkostoja sekä Zippercon alihankkijoita hyödyntäen.
Seuraamme ja mittaamme kumppanuustoiminnan tuloksia. Tuotamme asiakkaalle palautetta hyödynnettäväksi kumppanuustoiminnan johtamisessa, viestinnässä, resursoinnissa ja kehittämisessä.
Ammattimaisesti toteutettu kumppanuustoiminta on merkittävä voimavara uusien liiketoimintamallien sekä markkinoinnin, myynnin ja viestinnän toteutusten rikastajana. Kumppanuuksien merkitys kilpailukyvylle ja kasvulle korostuu etenkin eri toimijoiden ja toimialojen rajapinnoilla tapahtuvassa yhteistyö- ja kehitystoiminnassa. Kumppanuustoiminnan ajureina organisaatioissa voivat toimia esimerkiksi myynnin kasvattaminen, yrityksen tai tuotteiden tunnettuuden kasvattaminen, kustannussäästöjen tavoittelu, asiakkaiden palkitseminen tai uusien tuote- ja palveluratkaisujen kehittäminen.
Kumppanuuksia ja niihin liittyvää sopimusyhteistyötä hoidetaan useimmiten organisaatioissa liiketoimintajohdon, viestinnän ja markkinointi- & myyntitoimintojen yhteistyönä. Nämä toiminnot ovat keskeisessä roolissa myös agentuuritoimintamme sidosryhmänä. Palvelumme nivovat yhteen kumppanuustarpeet ja -tarjoamat. Autamme asiakkaitamme hyödyntämään monikanavaisuutta ja digitaalisuutta toimintamalliensa tukena. Jaamme tietoa ja osaamista, lisäämme verkostojen arvoa ja tuotamme tuloksia.
Zippercon palvelut nivovat yhteen organisaatioiden ja toimijoiden kumppanuustarpeet ja tarjoamat. Tarjoamme asiakkaalle helpon tavan täydentää kumppanuustoimintaan tarvittavia resursseja. Sitoudumme asiakkaan kanssa yhdessä määriteltäviin kumppanuustoiminnan mittareihin ja tavoiteisiin.
Autamme asiakasta tunnistamaan ja määrittämään kumppanuustoimintansa motiivit, nykytilan ja tavoitteet.
Räätälöimme edustajapalvelumme vastaamaan asiakkaan tarpeisiin, toimintamalleihin ja tavoitteisiin.
Sovimme yhteistyötavoista, sopimuksen kestosta ja sopimukseen sisältyvistä palveluelementeistä.
Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaan organisaation ja verkostojen kanssa sekä Zippercon asiantuntijaverkostojen ja alihankkijoiden kanssa.
Agentuurisopimuksen mahdollisia elementtejä:
Autamme asiakasta tunnistamaan ja määrittämään kumppanuustoimintansa motiivit, nykytilan ja tavoitteet.
Tuotamme hyödyntämissuunnitelman olemassa oleville tai uusille, neuvoteltaville kumppanuuksille.
Kirkastamme kumppanuustoiminnan malleja ja tuotamme palautetta asiakkaan toimintamallien kehitystyöhön.
Kehitämme asiakkaalle työkaluja kumppanuustoiminnan johdonmukaiseen viestintään.
Kumppanuuskonseptit tuotetaan ja toteutetaan yhteistyössä asiakkaan omien resurssien ja sidosryhmien sekä Zippercon alihankkijoiden kanssa.
Kumppanuuskonseptin mahdollisia elementtejä: